Política de Privacidade e Termos de Serviço do CompanioNation™

Data de vigência: 18 de fevereiro de 2026

Bem-vindo ao CompanioNation™! Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade e Termos de Serviço ("Acordo") explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site e usar nossos serviços. Ao acessar ou usar o CompanioNation™, você concorda com os termos deste Acordo.

1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais: incluem seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero e outras informações fornecidas durante o cadastro.
• Dados de uso: informações sobre suas interações com nosso site e serviços, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e histórico de navegação.
• Armazenamento web (localStorage): usamos o localStorage para guardar suas preferências e configurações localmente no dispositivo. Esses dados ajudam a oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente. As informações armazenadas não são compartilhadas com terceiros.
• Fotos de perfil: ao enviar uma foto de perfil, armazenamos a imagem como arquivo padrão e a exibimos a outros usuários conforme suas configurações de visibilidade.

2. Fotos de perfil e dados faciais

Para manter a comunidade segura, ao enviar uma foto de perfil nosso sistema automatizado analisa brevemente a imagem apenas para confirmar que há um rosto humano presente e visível. Isso é detecção facial, não reconhecimento facial, e não criamos, extraímos, usamos, armazenamos ou compartilhamos qualquer impressão facial, geometria facial, modelo biométrico ou outro identificador biométrico de suas fotos.

A verificação é momentânea e realizada no envio. Nenhum dado biométrico ou de geometria facial é gerado ou retido. Mantemos apenas o arquivo da imagem de perfil, tratado como conteúdo comum fornecido pelo usuário, sujeito aos termos de retenção e exclusão deste Acordo.

Compartilhamento: não vendemos nem compartilhamos suas fotos ou dados faciais com terceiros para fins próprios. As imagens são hospedadas em infraestrutura padrão de nuvem operando em nosso nome. Nenhum dado biométrico ou de reconhecimento facial é compartilhado, pois nenhum é criado.

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para os seguintes fins:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
• Personalizar sua experiência e fornecer recomendações sob medida.
• Comunicar-se com você, incluindo envio de atualizações, notificações e materiais promocionais.
• Garantir a segurança e integridade dos serviços.
• Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.
• Proteger sua segurança e prevenir atividades fraudulentas.

4. Divulgação de suas informações

Podemos divulgar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento: podemos compartilhar suas informações com terceiros se você fornecer consentimento explícito.
• Prestadores de serviço: podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviço terceirizados que atuam em nosso nome.
• Obrigações legais: podemos divulgar suas informações a autoridades policiais, governamentais ou outros terceiros legítimos quando exigido por lei ou quando acreditarmos ser necessário para cumprir processos legais, proteger nossos direitos ou evitar danos.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. No entanto, nenhuma medida é totalmente infalível, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus direitos

De acordo com PIPEDA e PIPA, você tem o direito de:

• Acessar e atualizar suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Opor-se ao processamento de seus dados.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, siga os procedimentos abaixo.

7. Retenção de informações pessoais

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessárias, as destruiremos ou anonimizaremos com segurança.

Solicitações de exclusão: se desejar excluir suas informações pessoais, envie uma solicitação por escrito por um dos seguintes métodos:

• Correio: envie uma solicitação por escrito para o endereço abaixo. Inclua informações suficientes para verificar a legitimidade do pedido, como nome completo, e-mail associado à conta e outros detalhes relevantes.

Processamento de solicitações de exclusão: ao receber uma solicitação, faremos o seguinte:

• Verificar sua identidade para garantir a legitimidade do pedido.
• Avaliar se alguma obrigação legal exige reter certas informações.
• Alocar um período de processamento de até 60 dias para garantir que não haja obrigações legais ou investigações pendentes.
• Se a retenção for necessária, informaremos os motivos e a extensão dos dados que não podem ser excluídos.
• Prosseguir com a exclusão de todas as demais informações não sujeitas a retenção legal.

Nos esforçamos para responder a todas as solicitações de exclusão em até 60 dias. Se for necessário mais tempo, informaremos.

Visibilidade do perfil: por motivos de segurança, recomendamos fortemente desativar a visibilidade do perfil em vez de excluir a conta. Desativar a visibilidade nos permite manter registros necessários enquanto protege sua privacidade e aumenta a segurança da comunidade.

Ao exigir que as solicitações sejam enviadas por correio, garantimos que sejam minuciosamente verificadas, mantendo a integridade e segurança da plataforma e evitando tentativas não autorizadas ou maliciosas de exclusão.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o CompanioNation™ não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, fundo de comércio ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

• seu acesso, uso ou incapacidade de acessar ou usar nossos serviços;
• qualquer conduta ou conteúdo de terceiros em nossos serviços, incluindo conduta difamatória, ofensiva ou ilegal;
• qualquer conteúdo obtido de nossos serviços;
• acesso, uso ou alteração não autorizados de suas transmissões ou conteúdo.

Em nenhum caso a responsabilidade total do CompanioNation™ por todos os danos, perdas e causas de ação excederá o valor que você nos pagou, se houver, nos últimos doze (12) meses.

9. Alterações neste Acordo

Podemos atualizar este Acordo periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos mudanças significativas publicando o novo Acordo em nosso site e atualizando a data de vigência.

10. Fale conosco

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre este Acordo, entre em contato:

CompanioNation™
1188 Pendrell Street, Apartment 405
Vancouver, BC, V6E 4P8
E-mail: abuse@companionation.com
Telefone: 604-657-2386

11. Conformidade com obrigações legais

Podemos reter e divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, regulamento ou processo legal. Isso inclui situações em que acreditamos ser necessário reter informações para:

• Cumprir uma obrigação legal.
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade.
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas aos serviços.
• Proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público.

Nesses casos, mesmo que você tenha solicitado a exclusão, podemos reter certos dados para cumprir essas obrigações.

Ao usar o CompanioNation™, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade e Termos de Serviço e concorda em se vincular a eles.