Politique de confidentialité et conditions d'utilisation de CompanioNation™

Date d'entrée en vigueur : 18 février 2026

Bienvenue sur CompanioNation™ ! Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation (« Accord ») explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services. En accédant à CompanioNation™ ou en l'utilisant, vous acceptez les termes du présent Accord.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Renseignements personnels : votre nom, adresse e-mail, date de naissance, genre et autres informations fournies lors de l'inscription.
• Données d'utilisation : informations sur vos interactions avec notre site et nos services, comme l'adresse IP, le type de navigateur, les informations d'appareil et l'historique de navigation.
• Stockage web (localStorage) : nous utilisons le localStorage pour enregistrer vos préférences localement sur votre appareil. Ces données nous aident à offrir une expérience plus personnalisée et efficace. Elles ne sont pas partagées avec des tiers.
• Photos de profil : lorsque vous téléversez une photo de profil, nous stockons l'image comme fichier standard et l'affichons aux autres utilisateurs selon vos paramètres de visibilité.

2. Photos de profil et données faciales

Pour assurer la sécurité de la communauté, lorsque vous téléversez une photo de profil, notre système automatisé analyse brièvement l'image uniquement pour confirmer qu'un visage humain est présent et visible. Il s'agit de détection faciale, non de reconnaissance faciale. Nous ne créons, n'extrayons, n'utilisons, ne stockons ni ne partageons aucune empreinte faciale, géométrie faciale, modèle biométrique ou autre identifiant biométrique de vos photos.

La vérification est momentanée et effectuée au moment du téléversement. Aucune donnée biométrique n'est générée ni conservée. Nous ne conservons que le fichier image du profil, traité comme un contenu ordinaire fourni par l'utilisateur, soumis aux conditions de conservation et de suppression du présent Accord.

Partage : nous ne vendons ni ne partageons vos photos ou données faciales avec des tiers à leurs propres fins. Les images sont hébergées sur une infrastructure cloud standard opérant pour notre compte. Aucune donnée biométrique n'est partagée, car aucune n'est créée.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Personnaliser votre expérience et fournir des recommandations adaptées.
• Communiquer avec vous, notamment l'envoi de mises à jour, notifications et contenus promotionnels.
• Assurer la sécurité et l'intégrité de nos services.
• Respecter nos obligations légales et faire respecter nos conditions.
• Protéger votre sécurité et prévenir les activités frauduleuses.

4. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations avec des tiers si vous nous y autorisez explicitement.
• Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers agissant pour notre compte.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations aux autorités ou à des tiers légitimes lorsque la loi l'exige ou lorsque nous estimons que c'est nécessaire pour respecter des procédures légales, protéger nos droits ou prévenir un préjudice.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés. Toutefois, aucune mesure n'est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

En vertu de la LPRPDE et de la PIPA, vous avez le droit de :

• Consulter et mettre à jour vos renseignements personnels.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez suivre les procédures décrites ci-dessous.

7. Conservation des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou comme l'exige la loi. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, nous les détruirons ou les anonymiserons de façon sécuritaire.

Demandes de suppression : si vous souhaitez supprimer vos renseignements personnels, vous pouvez en faire la demande par écrit via l'une des méthodes suivantes :

• Courrier : envoyez-nous une demande écrite à l'adresse ci-dessous. Veuillez inclure suffisamment d'informations pour vérifier la légitimité de la demande, comme votre nom complet, l'adresse e-mail associée au compte et tout autre détail pertinent.

Traitement des demandes de suppression : à la réception d'une demande, nous procéderons ainsi :

• Vérifier votre identité pour assurer la légitimité de la demande.
• Évaluer la demande pour déterminer si des obligations légales exigent la conservation de certaines informations.
• Prévoir un délai de traitement pouvant aller jusqu'à 60 jours afin de s'assurer qu'aucune obligation légale ou enquête en cours n'exige la conservation de vos informations.
• Si la conservation est nécessaire, nous vous informerons des raisons et de l'étendue des données non supprimables.
• Procéder à la suppression de toutes les autres informations personnelles non soumises à une conservation légale.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de suppression dans les 60 jours suivant leur réception. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons.

Visibilité du profil : pour des raisons de sécurité, nous encourageons fortement les utilisateurs à désactiver la visibilité de leur profil plutôt que de supprimer leur compte. Désactiver la visibilité nous permet de conserver les enregistrements nécessaires tout en protégeant votre vie privée et en renforçant la sécurité de la communauté.

En exigeant que les demandes de suppression soient envoyées par courrier, nous nous assurons qu'elles sont soigneusement vérifiées, préservant ainsi l'intégrité et la sécurité de la plateforme et prévenant les tentatives non autorisées ou malveillantes.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, CompanioNation™ ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de :

• votre accès, utilisation ou incapacité d'accéder ou d'utiliser nos services ;
• toute conduite ou contenu de tiers sur nos services, y compris toute conduite diffamatoire, offensante ou illégale ;
• tout contenu obtenu de nos services ;
• tout accès, utilisation ou altération non autorisés de vos transmissions ou contenus.

En aucun cas, la responsabilité totale de CompanioNation™ envers vous pour tous les dommages, pertes et causes d'action ne dépassera le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des douze (12) derniers mois.

9. Modifications du présent Accord

Nous pouvons mettre à jour le présent Accord de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant le nouvel Accord sur notre site et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant le présent Accord, contactez-nous à :

CompanioNation™
1188 Pendrell Street, Apartment 405
Vancouver, BC, V6E 4P8
E-mail : abuse@companionation.com
Téléphone : 604-657-2386

11. Respect des obligations légales

Nous pouvons conserver et divulguer vos renseignements personnels comme l'exigent la loi, la réglementation ou une procédure légale. Cela inclut les situations où nous estimons nécessaire de conserver vos informations pour :

• Respecter une obligation légale.
• Protéger et défendre nos droits ou nos biens.
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés à nos services.
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public.

Dans de tels cas, même si vous avez demandé la suppression de vos renseignements personnels, nous pouvons conserver certaines données pour respecter ces obligations.

En utilisant CompanioNation™, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation et acceptez d'être lié par leurs termes.